钉钉部署-4.1.4 如何配置客户群快捷栏

如何配置客户群快捷栏？通过群快捷栏方便客户自助获取官方信息和办理各类官方业务。电脑端操作方式点击工作客户管理群快捷栏，群快捷栏是企业对外的一站式服务窗口，可以将客户经常用到的一些网页、应用以及服务工单在这里进行添加，方便我们的客户自助使用。

添加的方式很简单，设置入口名称，选择标题，选择入口类型，选择跳转网页，需要添加网页的链接，选择跳转应用，可以选择企业资料或者直播培训，选择客户发起的工单，可以选择已经创建好的工单，或者点击创建工单去重新新建一个。

支持企业灵活定义表单的内容以及流转节点，常用的场景有客户工单处理、门店巡店记录、代理商资金申请等。选择好入口类型后，跳转网页和跳转应用这两个选项需要设置一下入口的可见范围，是员工、客户均可见还是仅员工可见或仅客户可见？选择好入口可见范围后，点击保存并发布。

即可添加好新的应用，然后点击排序，点击对应的快捷入口进行拖动。

点击完成排序，也可以左右滑动选择需要删除的快捷入口。

点击确定即可删除成功，我们回到消息界面，鼠标移动至右侧的侧边栏，客户可以通过快捷入口快速的提交相关的内容。以上就是服务窗的相关配置。

钉钉，让工作学习更简单。