OKR/KPI在OA上怎么实现的:沟通过程130517-2

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百知巴巴 发表于 2023-12-8 16:56:35 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
多听,多听我的意见,我一般都是怎么这么多年工作当中总结出一点,就是每一就是每一个工作都要有它的价值。当没有价值的时候,事情的时候,看的太多的时候,一般都会把它否决了,就好像当你看到了一条电话跟进,今天给张三打电话,然后他没接。这样的跟进,或者今天给李四打电话,然后他说还不行,然后当你看到这样的跟进的时候,你看的头疼的时候,你就要考虑这些东西它的价值。他不仅他是占用你的这个劳动成本的,你知道知道吧,就是有一些东西他不写,他不写他就可能还有时间做点别的,他为了完成这个无用的事情,然后他他不会说给你加班去写这东西的。相信我。


就是以你的这个,以你们现在这业务员也好,很少会说去加班写个周报,或者在家里面写个周报,他不是所有的业务都能做到这样的,你闯可以,但是其他人不见得是吧。他不同的人,他是不同的想法的,有的人他就是上班八小时,然后下班啥也不干,就是这样。

就是在所有的这个数字里面,就是这种OA流程,或者说还有这种汇报流程当中,一定要转型为数字化汇报,就是当你每次打开的时候,这种周报要能合成出来一个字段。就是本周需要解决是解决几条问题,然后你开会才有苗头,而不是开会的时候还得依靠,就像你说的,还得依靠大家那个,拿出来说,那你有你有什么需要问题啊,我有什么需要问题啊。当有系统之后,他他写了在上面写了之后,然后这个就拿出来,就是打开这个东西看,那这个问题需要怎么解决,直接讨论讨论这个讨论难点,它这种效率,它增加的方式是不同的,这你怎么来规划它。就是当有这种一起写的这个表格的时候啊,它不再不再是依靠口对口播了嘛,理解我说意思吗?既然要写,那就认真的写,像这。

像那种汇报也是既然你要写问题点,还有就是既然你要写下下个周的计划,那那应该就是说你应该是按照汇报去汇报,而不是按照计划去汇报。其实只要你养成习惯,他按计划汇报,它的效率实际上是远大于这个手工书写的,因为手工书写的时候你还得敲几个字,按计划汇报的话,他一般以前给你们做,那系统就是那样,你只要选择自己没完成的计划,然后接着接下来。你再按照那个叫什么,你再填一下这个有没有完成就行了,或者完成到什么程度,大概写一下就OK了,甚至有时候有有时候打开这个周报一挑五,因为我上我都是按上周的计划做做的这个汇报。我上周计划做,这几天我也没新增啥事情,打开就这几件事情,咔咔马上选完,然后跟进一下就完事了。跟进自己的计划就是汇报这个东西,我一我一向都觉得还是要跟进自己写的计划。
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反正我还没给你增加那个计划环节,但是我看到你们周报里面有计划环节,就计划环节它是缺缺乏这个有结果,有结果跟进的,就比方说上周我计划要干什么,那这个星期。我到底干没干啊,干到什么程度了?你没干就别写了,就让待着,或者是像之前一样,这个计划收费没了。

给你调整为按周走,就是它是合适的,以前是按日来进行汇报,可能推不推不动,推不动这个计划按计划来进行跟进,比方说这个寒冰吧,以寒冰为例。他自己给自己下个星期做了几个计划,你们还都看一眼,然后等下星期你也顾不上看,哎,他到底完没完成你也不知道,就那些个客户到底跟进的怎么样,他你们也不知道,他也不说那计划就不了了之了,等到那个什么。半年之后,你翻起来,他写了写那么100条计划,只干了十件跟计划有关的事情,那写着干嘛?

关于你说这个打开这个周报能弹出客户来就需要那个什么,他需要你第一次输入一遍,我们做一个这样的程序,第一次输入一遍汇报这里客户。然后我们在那加一个按钮,下周是否关注,就是下周关注,你勾一个下周关注是,然后下周的时候呢,它继续就自动弹出来了,然后下周你勾个否,下周它就不再弹出来了。以这样的模式才能才能更有效的这个辅助他完成周报,而不是说把所有的客户弹出来,而是应该弹出来我已经添加为我关注的客户,然后下下周就弹出来了。理解我说的意思吧,他是可以实现的,但是绝不是像你那样弹出来,打开之后弹出所有的客户来,他一般一个星期他也只关注那么几个客户而已。

我先给你简单搭一个,然后你自个儿试一下效果你就知道了,然后他就是汇报这个星期我汇报这十个客户,汇报的时候呢,我还要点一下,我默认都是下周要,下周要还是关注这十个。如果你下周不关注了,那你把它取消了,下星期那个周报呢,它就不再弹出来了,就是这样。

嗯,怎么还是有点难度,当你关注的客户超过200条的时候,你得把自己档案删一遍,他每个人有个档案嘛,就是关注的档案你删了,你自己重新做一遍,从零开始。

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