如何创建服务工单？

可以自定义内部表单以及客户提交的表单，并设置审批人。

电脑端操作方式，点击工作客户管理表单管理表单管理分内部表单和客户发起。内部表单是指由员工填写的点击创建新表单。

选择空白表单或空白流程表单，也可以选择从已有模板当中直接进行复制。我们以空白流程表单为例，它的设置和审批的设置方式是一样的，第一步先设置基础设置， ...

如何填写和查看客户跟进？

员工可以通过客户群和客户管理后台新建或导入客户跟进记录，并设置跟进提醒，查看客户跟进记录。

手机端操作方式，点击客户群。

服务工具客户管理，选择对应的客户。

点击新建跟进记录。

填写对应的跟进记录内容，点击提交。

即可新建完成。在跟进记录的下方可以查看到所有历史的跟进信息，点击具体的跟进记录 ...

如何创建客户通讯录？

二维码邀请手动添加，批量导入已有客户数据，操作方便快捷，还可以自定义客户标签，移交客户，分配客户。

手机端操作方式，点击对应的客户群，点击右上角该图标。

点击加号邀请客户可以从以上的五种方法进行添加。一、从我的客户选择，该选项是指可以选择已经添加好的客户进入客户群。这里需要大家注意一下，未确认的联系人将会收 ...

如何充值企业定额度丁的免费额度使用完之后可以通过付费充值低额度管理员还可以给不同员工分配可使用的额度，节约企业成本。管理员在电脑端钉钉点击左下角更多。

点击管理后台。

点击管理后台后，钉钉会帮我们跳转到网页端，我们需要登录管理后台，选择需要登录的企业，输入管理密码进进行登录，点击进入增值服务。

在增值服务的产品专区，我们可以进行订 ...

如何预约会议室？无需填写纸质预约单，手机端简单三步快速预约会议室，预约完成后一步邀请参会人并自动同步日程，所有会议都不会遗漏。手机端操作方式，在手机端钉钉工作台下拉找到智能会议室，点击预约会议室。

在这个界面中最上方，我们可以点击时间来选择需要预约会议室的时间，例如10月15号，点击确定。

同时在右侧我们还可以进行筛选，这里是通过分组来进行 ...

如何管理会议室？

通过智能会议室，你可以将会议室的管理在线化，员工通过手机即可随时查看会议室的使用情况，开会不再冲突，可以根据不同子公司或者楼层设置不同分组，还可以设置会议室照片是否需要审批等，让会议室管理更有序。手机端操作方式，在手机端钉钉工作台下拉找到智能会议室功能，点击进入，点击会议室管理，我们将公司的所有会议室进行添加，点击立即添加 ...

智能网络硬件介绍配置第一台路由器第一步连接电源适配器和网线第二步，打开手机WiFi设置，选择对应路由器的名称。

连接后返回钉钉会自动跳出该页面，点击开始配置网络，选择关联团队。

完成设置网络名称。

保存，点击完成配置。

创建过程大约20秒。

点击一键联网。

网络就设置完成了，点击通知员工安全联网，可以选择对应的员工进行发送 ...

如何使用人脸识别考勤机？

人脸识别考勤机。

接通电源，机器启动成功后，可以看到当前的二维码，打开手机蓝牙，然后点击右上角的加号扫一扫。

扫描机身上方的二维码。

蓝牙连接成功。

设置网络。

网络连接成功选择设备关联的团队。

智能前台配置完成。

绑定成功后，设置人脸录入，点击考勤人员，点击对应的人员。人脸录入有 ...

如何使用指纹考勤机？连接考勤机电源后，请管理员扫描机身上方二维码。

请管理员打开手机钉钉，点击加号，扫一扫，扫描机身上的二维码，完完轮廓成功。

配置网络，网络连接成功，选择将设备关联到的团队，点击完成。

考勤机配置完成，配置完成后即可开始录入指纹。

点击对应的员工，然后点击录入指纹，即可为员工录入指纹，然后点击返回，点击考勤规 ...

如何使用冰油代收其他邮箱的邮件？无需切换或登录其他邮箱即可代收其他邮箱的邮件。

手机端操作方式，打开手机钉钉工作台。

丁，由右上角图标添加账号，选择你需要代收的邮箱来源，比如你是阿里邮箱呢？直接选择阿里邮箱，是QQ邮箱呢，就选择QQ邮箱使用常见邮箱绑定时会出现一些问题，我们可以点击对应的邮箱，点击邮箱必读，按照说明进行操作即可。如果你的邮箱 ...

如何移动或删除邮件？

手机端和电脑端均支持删除或移动邮件。手机端操作方式，打开手机钉钉。

工作台丁有长按需移动的邮件点击删除即可删除成功，或者点击移动档。

对应的文件夹即可移动成功。电脑端操作方式。

点击左下角丁油，点击对应邮件，点击删除。

需要批量删除时，可以点击该图标进行全选。

或选择其中几个。

然后点击删 ...

如何创建邮箱通讯录？

通过导入的方式快速创建邮箱通讯录，使邮件沟通更便捷。

电脑端操作方式。

打开电脑，钉钉电脑端左下角钉油，点击该图标通讯录。

新建联系人。

设置分组。

名称。

电子邮件。

以及其他信息点击保存。

这样就单独创建好了一个联系人。

我们需要批量添加人员的时候，可以点击联系人边上的这 ...

如何新建邮箱日程？邮箱可以创建日程并同步参会者。

邮箱日程还可以导出PDF格式。

电脑端操作方式，点击左下角丁油，点击该图标。

日历。

新建日程添加必选。

添加可选。

会议主题、会议地点、会议的开始时间和结束时间，还可以选择提醒时间。如固定会议，还可以通过重复规则选择会议频率，按天、按周、按月或者按年。

设置好重复 ...

如何给邮件添加标签？

设置邮件标签，分类管理邮件，开启邮件的有序管理。

电脑端操作方式，点击左下角丁油，点击标签边上的加号。

输入标签名，点击保存，对于已经创建好的标签，我们还可以进行重命名、删除或者更换标签颜色。

点击该图标即可进行操作。

钉钉，让工作学习更简单。

...

如何发送邮件？

每个钉钉用户都可免费使用钉邮，钉邮深度结合钉钉功能，让邮件像聊天一样简单。

手机端操作方式。

打开手机，钉钉工作。

丁油就可以直接登录使用。钉油是没有对应的网址和自己单独的密码的，在你注册钉钉时就已经自动生成了丁油，点击右下角写邮件的标识即可编写新邮件。

编辑好邮件的相关内容后，点击发送即可发送成功。电脑 ...

如何管理公共日历？

修改日历图片名称等操作及删除不需要的日历。

手机端操作方式。

点击日历。

点击订阅日历，点击我管理的，点击编辑。

可以修改日历的图片及其他日历相关信息。

点击保存。

然后点击添加日程。

可以去添加新的日程。

点击该日历。

就可以详细看到日历下的所有日程，点击右上角该图标也可以进 ...

如何创建公共日历？

员工通过订阅企业公共日历，可以更直观的查看公司的重大会议或活动情况，信息更透明。

手机端操作方式。

点击日历。

点击订阅日历，点击加号，然后编辑好其他信息，点击保存。

即可创建好新的公共日历。电脑端操作方式，点击日历，点击订阅日历，在广场中会显示可以被订阅的日历，可以直接点击订阅，然后点击查看。

...

如何新建会议活动的日程？

便捷创建会议活动，有效管理自己的日程。

手机端操作方式，点击日历。

点击加号。

添加日程、会议、活动等标题。

填写好其他的相关信息，点击完成。

日程便创建好了，点击返回，可以在日历时间表中直接点击进行查看。电脑端操作方式，点击日历，点击新建，添加日程、会议、活动等标题。

设置好其他的相 ...