医疗器械进销存系统-客户CRM-销售管理9.3.1-售后服务管理
<br> <iframe width=100% frameborder=0 height=600px src="https://page.om.qq.com/page/Osoe48IbjkrX1Fq1RxhookFw0"></iframe> <br>https://page.om.qq.com/page/Osoe48IbjkrX1Fq1RxhookFw0
医疗器械进销存系统-客户CRM-销售管理9.3.1-售后服务管理<p></p><div><div>大家好，那我之前把这个经营公司这个理解错了是吧？啊，上意步弥补一下，就是经营公司，它有经营的这个规范。</div><div>然后呢，我们再要建立相关的制度，同时呢通过文件管理来配合完成这这个板块。</div><div>呃，当然了，文件管理只是其次当时说到了，如果说你要一定要植入一些东西，我们也可以植入一些。</div><div>比方说呃在这个客户资料管理里面看销售客户资料，如果对方那给大家演示一下啊，因为上级把这个漏掉了。</div><div>你看代理商如果是代理商的时候呢嗯这个位置应该做什么？</div><div>把对方的这个经营许可证传下来嘛，对吧？不对，应该是不对，应该是应该是加一个精准的代理类目，对吧，才能解解决问题是吧？</div><div>带领同时呢就是这个叫有效代理类目，我们把它叫有效代理类目，然后让他先放心客户类别等级代理商，然后呢，有效代理类目，然后呢再加一个什么应该把经营许可证传上来，对吧？</div><div>经营许可证往下面走，不能让他乱套跟许可相关的，把我一下代给给你。</div><div>经业许可证。对对对，这是对呀，营业执照，代理商营业执照对吧？</div><div>进去存一张吧，然后呢，代理商经行许可，对吧？</div><div>你看这就非常精准了，那我们先给他设为必填，然后呢，强行的按照代理商进行嫌引。</div><div>再看一下，我就是想是不是想转弯转弯，就是想怎么怎么这个东西就是好，接下来我看看哪个是代理商啊，这是代理商，对吧？</div><div>好，代理商，你看你选代理商的时候不行，你提交不了了，请上传他的这个营业执照，对吧？</div><div>你也知道运营许可证吗？这许可证，然后接下来呢有效代理类目，有效代理类目是什么意思啊？</div><div>是不是它上面所有的类目你都要输啊。不是先看我方公司是什么类目，他要代理我方的类目是什么就行了。</div><div>六八四六，比方说我方的是六八四六，你找到有就行了，比像再给你，或者你在这写个说明，就是有效代理，就是我方谢谢name代理我方的器械类目。</div><div>哎，就是你做一个检查指引，同时呢再加上一个人的审核。</div><div>什么意思呢？结果就是我这三点我做了。首先他有营业执照，有这个经营许可。同时呢他有效代理类目是六八四六，这是我方的产品，这样的话我才能给他做我的产品，这叫合法，他都没有，你给他卖，是你不合法，是你违规了。</div><div>比方说他没有六八四六的这个经营许可，然后你你给他卖了不合法，大概是这样，就发现发现他违规的是什么意思啊？</div><div>发现他今天许可已经过期了，他还在卖你的，赶紧举报吧。哎呦，要不要不你缺监管哦，我们看九点三点一啊，就是补充再补充，上一节上一节应该把它讲完的。</div><div>九点三点一呢，你看它是描述应具备所生产产品相适应的售后服务能力，建立售后服务制度，对吧？</div><div>这个不是有吗？好像有嗯没有你也得有那不行的，怎良手册进行这个条款，对t三六根据这个条款，同时呢做管理制度，对吧？</div><div>德辉，你是不是在哪文件管理问你问你，然后接着呢，最后这个叫什么扣反馈记录是吗？</div><div>最后反正这几个表你得有，要不我什么也不相信你有社会管理制度，对吧？</div><div>我不相信好做反馈记录有了。如果是有缘产品呢，远程客户还需要什么？</div><div>客户反馈可以包含客户投诉啊，切记不用一定要有客户投诉记录都是有人。</div><div>如果你要做那个维维修，还有维修记录是吧？还有维修记录，如果你是无缘的灭菌类的产品呢，还有这个一些比方说无缘的一些这些产品，那个什么还有退换货了呢？</div><div>对，就退换货就行，他报废退退回来，只能报备说，退完货，让客户兑换货，他退回来，你入了库，你再报废不就行了吗？</div><div>他有报废记录，报废记录吗？有仓库里面的是属于仓库了觉。</div><div>他报备单写成报备原因外的客户退回来，对吧？再把它报废掉的整个完整的售后链的话，是不是齐了谢了啊，那这些东西就你事会管理制度，你不就是写这些吗？</div><div>你说我要再加一个那个客户满意度调查又提到这个是吧？能调查就行，没有就别整了，这是这个板块。</div><div>好了，明天我们讲到这里。</div></div><div><br></div><div><br></div>
页:
[1]