百知巴巴 发表于 2023-8-21 14:12:01

OA、ERP、KPI一体化7-业务员的费控率绩效核算






大家好。
在这个OA和这个ERP,甚至还有这个CRM当中呢,我们通常都会对这个客户的一些这个指标来进行考核业务员。
你其实看到这个的时候,你可以想象它就是个CRM系统是吧,CRM系统它其实就是要玩转这些,呃,销售金额和这个回款。
回款的一些。
一些统计。
但是那些都比较浅,说实话。
只统计一个这个回款回款比例来说啊,在这个OA和这个ERP当中,现在已经是超级浅的一些东西了,就是这个这个订单,这个客户,我现在他欠我多少钱呢。
那这玩意其实用Excel表很容易就算出来,在系统上的话,它也是非常简单的,只是一个加减法。
所以呢,我们现在呢,我们看依次做了这个必须回款金额。
逾期回款金额的意思呢?是指这个什么?
我已经给他30天的时间了,但是他还没他还没那个给我付款,我就认为这个客户他逾期,我就是要统计他的逾期金额,同时呢,来考核这个业务员他的逾期金额,这样的话完成对业务员的考核,让业务员去催款去是吧,这个客户已经已经那个逾期了这么多金额。
逾期金额就是我们在合同上约定有时间的,是这个意思。
那么下一个对这个业务员的考核指标呢,就是我们刚刚已经搭建完的这个客户的费功率。
客户的非工艺,它的搭建呢。
它比较复杂。
它必须依托于这个一个叫数据工厂的东西,它的汇算呢在于按照员工,也就是抓人头。
按照人工的人头和这个时间来进行汇算。
先按员工人头呢把分母算出来,分母就是他的这个业绩。
也就是我们说的当月的月绩。
然后呢,这样人头把它用于开发客户的,也就是业务费给他算出来。
再给他们求一下,哎,他的这个客户的费控率就出来了。
客户的亏功率呢,就是说公司呢,给你2%对吧,你看下面我们把它拉上来跟公司给你2%的指标,看你这个月你花多少钱。
你控制在2%以内呢,我认为你这个业务量基本上还是合格的,如果你持续超过2%。
三百分之五。
那么我就认为你的开发是失败的,为什么?
因为本身现在现在咱们做这个行业,做哪个行业都是都是这样,尤其是我现在讲的是生产行业对吧,传统行业,但利润很薄的,你开发客户你老是五百百分之八的。
然后你那个等什么时候回来呢。
大概就是这样。
所以呢,这个客户费功率呢,对于这个企业来说,在开发客户的时候是非常重要的。
如果说系统能够及时帮你统计的,那是一个非常完美的一个选择。
那么如何能做到呢?
你说我们把数据导出去,把ERP数据导出去,然后这样会计算一点,那会很累,对吧。
同时呢,也不利于管理者随时观察员工的这个状态。
所以呢,我们呃,想了想了个办法,就是将这个OA给他以这个ERP集成在一起,一起之后呢,再通过一种算法,将KPI的指标呢全部体现出来。
现在呢,我们就已经体现了好几个指标了,现在已经把肺功率给你展示出来了。
比方说大家看到我现在是百分之。
十对吧,你看啊,不是十百分之零点一对吧。
我就什么都不干是吧,我就写一张费用报销嘛,对吧。
为什么。因为。
我用什么系统,我也得写费用报销啊,我回来的时候就是我从客户那边拜拜访回来,那我总得报销吧。
就是你使钉钉不也报销,是企业微信也报销。
那你为什么?
为什么要乱使呢是吧,你使完了之后那个还得二次统计,就是成本还是比较高嘛。
所以呢,我们把它集成在一个系统上,就是一个系统把全部玩转的时候呢,诶他就有有的玩了,比方说这个人他这次报2000,有可能快接近超过了。
使这个步骤里面呢,省略了所有的审批和支出的行为,直接一步提交到位。
好了,我就认为今天admin这个账号这个人,他花了2000块钱花在这个百度公司上。
这个时候呢,你就直接可以。
随时看啊,记住这个是随时看了,但是呢,只是个相对的,它其实有一个小时的延迟。
也就是说你如果说正常情况下,倒计时一个小时之后呢,它的看完就自动核算了,我后来想明白了,你看还有四十四十三分钟自动更新,原因很简单,因为如果随时给你更新这么复杂的核算的话,对方的这个CPU电脑是经不住的。
所以呢,他只是为了保护他的这个内存是吧,他给你给你分配这样的系统,它也没那么强大。
也就是说。
他还是要慢一点。
你看这个肺控率呢,呃,确实变化了是吧,就是我们给大家展示的这个费控力的一个控制。
你看他的业绩没变嘛,是吧。
那业绩仍然还是这么多,我只是给他增加了他的费用之后呢,你看他的这个立即日成2.4%就超超额了。
此时呢,如果说你想你想要把这个降低,那你就是不是应该增加你的业绩啊。
好,我们能不能把它控制2.4下来,那就看我们的接下来这个业绩会不会再增加了是吧。
业绩的增加应该通过什么呀?
出库是吧,你下完订单不算都说说了多少遍了是吧,下完订单你再出一单。
你再出4000的一单,没准控制下来了。
所以呢,你不断的,如果说你的费用增加了之后呢,你得不断的增加自己的业绩去。
只有这样,你才能把自己的费用呢再次降低下来。
哎,这是相对科学的。
他也是一个及时及时统计嘛,降下来了,控制可以了,这下领导不会找你谈话了。
这就是说呃,客户的这个费控力的一个呃展示过程。
谢谢大家观看。

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